Bij Pariland Casino keer je met de gegevens van je registratie rustig terug naar je account, op desktop en mobiel.
Via de live chat krijg je het snelst antwoord en kun je je vraag stap voor stap samen doorlopen. Houd je e-mailadres bij de hand, zodat wij je account meteen kunnen vinden.
Voor een rustige uitleg of het meesturen van een schermafbeelding is e-mail geschikt. Mail naar [email protected] met je e-mailadres en een korte omschrijving van wat je ziet.
Bel ons op +31 20 109 7189 als je liever iemand spreekt. Zorg dat je je e-mailadres en de melding die je krijgt bij de hand hebt, dan helpen wij je gericht verder.
Hiermee haal je de onzekerheid weg of je het wel op de juiste plek doet.
Veel spelers vrezen een blokkade, terwijl het meestal gaat om een vergunningsregel of een typefout die je zelf herstelt.
Je eerste blik in een leeg account. Wie voor het eerst binnenkomt, ziet een account dat nog leeg begint: het saldo staat op nul, de geschiedenis heeft nog niets te vertellen en de limieten staan op de waarden die bij je registratie zijn vastgelegd. Ook de knop voor opnemen levert nog niets op, want er is nog niet gestort; vanaf 16 € kun je beginnen en zodra er saldo is, loopt een opname van € 26 tot 68.000 € via de betaalmethode die je zelf hebt gekozen. Onderaan de pagina staat de regel die alles draagt: Pariland Casino B.V. werkt onder toezicht van de Kansspelautoriteit met vergunning KOA/12622. De eerste sessie is vooral kijken: zet je stortingslimiet meteen goed, bekijk je speelgeschiedenis en kies welke bonussen je wel en niet wilt activeren.
Pariland Casino werkt op elk scherm gelijk. Op een laptop of pc én op een telefoon kom je met hetzelfde e-mailadres en hetzelfde wachtwoord in hetzelfde account terecht: één saldo, één speelgeschiedenis, één set limieten. Het verschil zit in het scherm, niet in het account. Achter een toetsenbord vul je je gegevens sneller in en zie je de kolommen van je transacties naast elkaar; op een telefoon staat alles onder elkaar en scrol je meer. Wie vaak wisselt, merkt dat een inzet die op het ene apparaat is geplaatst, op het andere al in de geschiedenis staat. Wat je aan limieten instelt, geldt meteen op beide apparaten; je hoeft dat niet te herhalen. Een lange inzage in je transacties doet bijna iedereen liever achter een groot scherm, terwijl een korte blik op je saldo op de telefoon volstaat.
Vraag de herstellink één keer aan. Loopt het mis met je wachtwoord, dan begin je bij de herstelfunctie: daar vraag je een link aan die naar het e-mailadres gaat dat je bij de registratie hebt opgegeven. Komt die niet binnen, kijk dan eerst in de map met ongewenste post voordat je opnieuw aanvraagt. Via de link stel je een nieuw wachtwoord in en kom je meteen weer binnen. Blijkt bij die aanmelding dat je gegevens nog niet zijn gecontroleerd, dan volgt de verificatie met een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van woonadres en de controle van je betaalmethode; reken op 21 uur voordat die beoordeling rond is. Je hoeft in de tussentijd niets opnieuw te sturen. Blijf je daarna nog vastlopen, dan helpt de klantenservice via livechat, telefoon of e-mail, 24 uur per dag en zeven dagen per week.
Eerst je gegevens, dan pas inloggen. Voordat je begint, is het handig om te weten welke gegevens je bij de registratie hebt gebruikt. Het e-mailadres is je enige inlognaam; een tweede adres werkt niet, ook niet als het bijna hetzelfde is. Schrijf het desnoods op zoals het in je mailbox staat, met de punt en het apenstaartje op de juiste plek. Per speler is er één account toegestaan; dubbele accounts worden gesloten, dus gebruik geen tweede adres om opnieuw te beginnen. Houd verder je betaalmethode bij de hand: een storting via iDEAL of een creditcard komt later terug in je verificatie. Zet je browser bij de tijd en zorg voor een stabiele verbinding. Bewaar je inloggegevens op een plek die niet met huisgenoten wordt gedeeld.
Buiten het account, toch niets aan de hand. Soms sta je ineens buiten het account terwijl je niets hebt aangeraakt: een tabblad dat op de achtergrond dichtklapt, een telefoon die tussen twee netwerken wisselt of een browser die zichzelf bijwerkt. Dat is geen fout in je account, maar een verbinding die opnieuw moet worden opgebouwd. Log opnieuw in via de site en kijk of je saldo en geschiedenis ongewijzigd zijn. Gebruik je een computer die je deelt, log dan altijd zelf uit voordat je wegloopt; op een eigen telefoon kun je ingelogd blijven zolang jij het toestel in handen hebt. Pariland Casino beveiligt de verbinding met 128-bit SSL en vraagt nooit om je wachtwoord, ook niet per e-mail of telefoon. Krijg je zo'n vraag wel, dan komt die niet van de klantenservice.
Meer lezenPariland Casino houdt het bij één account en één inlog, ook wanneer je alleen je telefoon bij de hand hebt.
Match bonus op je eerste storting met 42× inzet en 18 dagen geldig
DetailsVerdeeld over 8 dagen met 27 spins per dag na je eerste storting
DetailsKrijg wekelijks een deel van je inzet terug, automatisch toegekend
Bonus ontvangenSoms sta je voor het inlogscherm en kom je er bewust niet in, omdat je eerder een stortingslimiet, verlieslimiet, sessielimiet, time-out of zelfuitsluiting instelde. Zo'n keuze is van jou en tegelijk een eis van de Kansspelautoriteit; ze wordt niet vroegtijdig opgeheven, ook niet als je er spijt van krijgt. Erken je dat je grip verliest, dan helpen CRUKS, Agog en Stichting Verantwoordelijk Spelen je verder met begeleiding en een nieuwe start.
Dit blok neemt de laatste twijfels weg over verificatie, herstel en de licentie van het casino.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.